6月27日，2025年武汉江夏区“菁英计划”第二期暨“三方联动”业务培训班在大桥产业园黄家湖党群服务中心落下帷幕。江夏区街道社区、业主委员会、物业服务企业的500名学员，共同参与了一场形式新颖、问题聚焦、凝聚共识的专题业务培训。

  本次培训通过专家授课、互动交流、实战演练多维方式，着眼提升社区、业委会、物业“三方”协同能力，为“共建共治共享”的城市社区治理注入新的发展动能。

  理论共学，专业赋能强能力

  “社区治理的核心在于党建引领下的民心凝聚。”全国优秀社区党组织书记张淑静为学员带来一堂既有理论高度又有实践温度的示范课。

  她结合武昌区南湖街道中央花园社区从“矛盾多发”到“全国文明单位”的蜕变历程，讲述了“三头六臂”工作法“三驾马车一起拉、三个锣鼓一起敲、‘三方联动’一起干”的治理模式。同时，她以加装电梯“五个三”众筹法为例，介绍社区工作人员如何通过党员带头、群众议事、资源整合，将“政府想干的事”变成“居民主动参与的事”，每部电梯背后都是社区组织300余场协商会，实现80%以上居民签字率的共谋成果。

  针对学员提出的“老旧小区物业费收缴难”问题，张淑静分享了“党建直播间+网格精细化”双轮驱动经验。“我们直播解析维修资金政策时，3万人在线互动，第二天就有居民主动补缴费用。信任建立后，‘5545’网格机制才能落地——5分钟响应、5类问题分级处置、‘四方联动’、5项公开”。

  焦点共话，互动交流提认知

  “如何平衡物业费调价与业主权益？”“老旧小区改造中如何协调多方意见？”在互动环节，学员围绕日常工作中的痛点展开热烈讨论。

  江夏经济开发区沧海社区党委书记汤芹说：“作为物业型社区，如何发挥社区党组织力量，‘三方联动’机制是小区治理的重点所在。今天的培训以解决小区共性问题，将矛盾化解在基层，是社区重点思考的方向”。

  物业服务企业代表湖北联投物业有限公司客服经理方明凤表示：“此次培训系统解析党建引领下社区、业委会、物业服务企业各自职责，通过定期举办三方联席会议，我们后期可以大有作为，及时解决业主急需解决的事情，让小区居民、物业可以共同达到共建、共治、共享三赢局面”。

  问题共商，实战演练促共识

  “公共收益分配不清”“房顶漏水维修难”……这些来自小区治理一线的真实问题，通过“问题盲盒”形式成为“和谐家园?向前一步”实战演练重点“辩论”课题。社区、业委会、物业服务企业“三方”代表围绕典型案例展开情景模拟，敞开心扉、平等对话、达成共识。江夏经济开发区凤凰社区党委书记裴治国针对 “物业收费标准”问题，用“清炒土豆丝的价格难以提供红烧肉品质服务”的通俗语言，为物业服务企业公正发声，精彩点评获得现场阵阵掌声。

  此次培训发放《江夏区党建引领“三方联动”机制理论指导手册（试行）》和《江夏区党建引领“三方联动”机制实践操作手册（试行）》1000册，提出“三方联动?百日行动”倡议，鼓励江夏区“三方”主体主动上前一步，共同构建和谐家园环境。下一步，江夏区将巩固培训成果，将优秀实战案例转化为“治理工具包”，推广“酬金制”“共管考核制”等成功经验，持续深化“党建引领、法治保障、数智支撑、群众参与”的城市社区治理模式，持续打造基层治理现代化的“江夏样板”。（廖应强）