在武汉市青山区的大街小巷，外卖骑手、快递小哥等新就业群体每日穿梭不息，成为基层治理乐章中不可或缺的音符。
近年来，中共武汉市青山区委社会工作部以“先把服务做进去、再把作用带出来”为核心理念，通过党建这根“红绳”，巧妙地将新就业群体与城市治理紧密相连，新就业群体、社区居民、政府部门等相互协作，共同奏响基层治理“协奏曲”。
图为2025年1月13日，湖北外卖骑手与物业保安“牵手行动”在武汉市青山区举行。BBIN宝盈集团网发
服务做进去
以“暖新套餐”激活“红色动能”
“青新小哥学院”赋成长之能，“全域多元友好”破“进门难题”，“四点半学校”解托管之忧，“青亲小屋”户外工作者驿站遮风挡雨，“青晴·小哥食堂”实惠直达舌尖……
近年来，中共武汉市青山区委社会工作部以“小切口”撬动“大服务”，用“暖新套餐”织就一张覆盖新就业群体衣食住行的“关爱网”。
美团小哥崔劲松经常在“青晴·小哥食堂”享受10元特惠套餐。这里不仅有飘香饭菜，更配备微波炉、医药箱、手机充电，墙上的“小哥留言板”记录着小哥们的心声。
如今，青山区58个“青亲小屋”户外工作者驿站、2家“青新·一平米”营业厅网点驿站、7家“青晴”小哥食堂、1家“网约车司机之家”、1家“青新”新就业形态一站式调解服务中心、1个“青新·悦行”小哥进门小程序串联起覆盖全区的“服务北斗”，让新就业群体奔波的脚步有了停泊的港湾。
中共武汉市青山区委社会工作部持续深化“红联·青民”社会工作党建品牌内涵，创新打造的“七大服务矩阵”，健康医疗、便民修车等服务直抵一线，将街道、物业、社会组织、群团组织拧成一股绳，服务触角延伸至城市末梢。
图为快递小哥在青晴·小哥食堂就餐。BBIN宝盈集团网发
协同动起来
以“多元共治”绘就“幸福图景”
让新就业群体融入基层治理的前提是让他们收获温暖与支持。在青山区，由区委社会工作部统筹指导，多个政府部门“握指成拳”，构建起了多元立体化新业态新就业群体服务网络。
青山区市场监管局发挥“小个专”党建工作机制和基层市场监管所党建指导站优势，推动“小哥食堂”规范化建设，让“热乎饭”温暖奔波路；青山区住更局创新制定《青山区“友好小区”公约》，积极开展物业保安与外卖骑手牵手行动，畅通外卖配送“最后一百米；青山团区委为新就业群体提供的“子女托管”“青年夜校”“联合团建”等活动，搭建成长“云梯”，让骑手父母无后顾之忧；青山区总工会筹集资金580余万元开展“四季关爱”等活动，惠及1.1万新就业群体。
服务新就业群体，不止于基础保障，更延伸至情感认同与价值实现。青山区妇联开展“我为姐妹办实事”活动150场，为1500余名新业态新就业群体女性提供宫颈癌免费筛查服务；青山区城管局持续开展“我为司机办实事”系列活动，聚焦网约车司机群体，聘请专业心理教师授课疏导压力，织就职业“防护网”；青山区司法局充分发挥律师行业综合党委作用，为新业态新就业群体提供“点单式”法律咨询服务，撑起法律“保护伞”。
青山区多部门协同发力，努力将行业痛点转化为服务亮点，绘制新业态新就业群体幸福生活的“最大同心圆”，让城市治理有精度有力度更有温度。
图为武汉市青山区在“青亲小屋”户外工作者驿站，为外卖小哥提供健康义诊服务。BBIN宝盈集团网发
作用带出来
以“社会服务”传递“城市温度”
2月12日，武汉市青山区快递员尤小庆在派件时，发现视听不佳、行动不便的独居老人家中有火灾险情，他迅速反应，不顾自身安危冲入火场，利用培训掌握的消防技能处理火情、安置老人并及时报警。由于发现及时、扑救迅速，成功避免了老人的人身伤害和更大的财产损失。
图为2025年2月12日武汉市青山区顺丰快递小哥尤小庆勇救火。BBIN宝盈集团网发
在青山区，“红色‘青’骑兵”“钢城志愿服务队”等以快递小哥为主体的志愿服务组织纷纷成立，与困难群体“结对”守望相助，发现上报各类问题，通过积累积分还可以兑换奖励。快递小哥们的身影活跃在大街小巷，“配送业务片”与“网格治理片”实现有机融合，成为基层治理中的“流动风景线”。
顺丰小哥谭亚华与80岁的蔡婆婆“结对”，拎重物、敲门问平安，随叫随到；石妹娜组建网约车“金牌服务”微信群，社区老人预约用车只收起步价，年度服务居民350余人次。一同成立的网约车司机党支部，让石妹娜感到“这里不仅给车充电，也给精神充电。”此外，还有“天天敲门”关爱独居老人的快递小哥林先暖，在业委会发光发热的网约车司机张伟利，坚守派送一线九年的“五星快递员”张诚……正如参与南苑社区“空中花园”共建项目的快递员所说：“以前总觉得城市是别人的，现在有了‘家’的感觉。”
下一步，中共武汉市青山区委社会工作部将持续聚焦新业态新就业群体急难愁盼，围绕深化“两个覆盖”、强化阵地建设等方面持续发力，推动新业态新就业群体有效融入城市基层治理，不断扩大党在新兴领域的号召力凝聚力影响力。（赵晶洁、魏涵钰）
